Qué hace un agente de Roma AI
A diferencia de un chatbot de árbol de decisión, un agente de Roma AI entiende la intención del mensaje y ejecuta acciones reales contra tus sistemas. No se limita a responder: resuelve.
- Atiende consultas en WhatsApp Business, webchat e Instagram las 24 horas.
- Agenda turnos y reservas directamente en tu calendario.
- Califica leads y los carga en tu CRM con el contexto completo de la conversación.
- Toma pedidos, consulta stock y envía seguimientos de compra.
- Transfiere a una persona cuando la consulta lo amerita, sin que el cliente repita nada.
Cómo se construye, en minutos
La plataforma es no-code. Describís el negocio y el asistente que querés, elegís el canal y la IA genera los flujos, las respuestas y las acciones. Después lo probás, lo ajustás y lo publicás.
- Describís qué necesitás en lenguaje natural, sin diagramas ni árboles de decisión.
- Elegís el canal: WhatsApp Business API, webchat en tu sitio, Instagram o Messenger.
- Conectás tus herramientas: CRM, ERP, calendario, planillas o pasarela de pagos.
- Publicás y medís: cada conversación queda registrada con sus métricas.
Plantillas por industria
Cada vertical arranca con flujos, métricas y demo propios, así el asistente sale a producción entendiendo el vocabulario del rubro desde el primer día.
- Salud: clínicas y consultorios que agendan, confirman y recuerdan turnos.
- Comercio y e-commerce: consultas de producto, estado de pedido y recuperación de carritos.
- Automotriz: concesionarias que califican interesados y coordinan test drives.
- Financiero: bancos y aseguradoras con atención de primer nivel y derivación segura.
- Educación: instituciones que responden sobre inscripciones, cursos y pagos.
- SaaS: soporte de producto y onboarding automatizado.
Integraciones con lo que ya usás
El orquestador de Roma AI se conecta a más de 50 herramientas de negocio para leer y escribir información en tiempo real: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Google Calendar, MercadoLibre, MercadoPago, dLocal y más. Cuando no hay un conector listo, se resuelve por API o webhooks.
Hecho en Uruguay, pensado para LATAM
Roma AI nació en Uruguay y opera en once países de América Latina. La plataforma, la documentación y el soporte están en español, inglés y portugués, y los agentes detectan el idioma del cliente y responden en el mismo idioma.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Roma AI?
- Roma AI es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que te permite crear chatbots para WhatsApp, web y más canales sin necesidad de programar. Solo describe lo que necesitas en lenguaje natural y la IA construye tu asistente virtual.
- ¿Necesito saber programar para usar Roma AI?
- No. Roma AI es una plataforma no-code. Puedes crear tu chatbot describiendo en tus palabras qué quieres que haga tu asistente. No se requiere conocimiento técnico.
- ¿En qué canales funciona el chatbot?
- Roma AI funciona en WhatsApp Business, sitio web (webchat), Instagram, y otros canales de mensajería. Puedes gestionar todos tus canales desde una sola plataforma.
- ¿Cuánto cuesta Roma AI?
- Roma AI ofrece una prueba gratis de 7 días sin tarjeta de crédito. Después, hay planes para PyMEs y planes corporativos con soporte dedicado. Contacta a ventas para más detalles.
- ¿Roma AI funciona en América Latina?
- Sí. Roma AI fue creada en Uruguay y tiene presencia en 11 países de América Latina. La plataforma y el soporte están disponibles en español, inglés y portugués.
- ¿Cuánto tiempo toma implementar Roma AI?
- Puedes tener tu chatbot funcionando en menos de 15 minutos. Solo describe lo que necesitas, elige tu canal (WhatsApp, web, Instagram) y la IA genera tu asistente automáticamente. No requiere integración técnica compleja.
- ¿Roma AI puede atender en varios idiomas?
- Sí. Los chatbots de Roma AI pueden conversar en español, inglés, portugués y más de 50 idiomas. El asistente detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en ese mismo idioma.
- ¿Puedo conectar Roma AI con mi CRM o sistema existente?
- Sí. Roma AI se integra con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Google Calendar, MercadoPago, y más. También ofrece API y webhooks para integraciones personalizadas.
- ¿El chatbot puede transferir a un agente humano?
- Sí. Roma AI detecta cuando una consulta requiere atención humana y transfiere la conversación a un agente en vivo de forma automática, manteniendo todo el contexto de la conversación.
- ¿Roma AI es seguro para datos sensibles?
- Sí. Roma AI cumple con estándares de seguridad empresarial, cifra las comunicaciones en tránsito y en reposo, y no comparte datos de clientes con terceros. Es compatible con regulaciones de protección de datos de Latinoamérica.
- ¿Qué industrias pueden usar Roma AI?
- Roma AI tiene soluciones especializadas para salud (clínicas, consultorios), comercio (e-commerce, retail), automotriz (concesionarias), financiero (bancos, seguros), educación y SaaS. Cada vertical tiene plantillas y flujos prediseñados.
- ¿Cuál es la diferencia entre Roma AI y ManyChat?
- Roma AI usa inteligencia artificial avanzada para entender lenguaje natural, mientras que ManyChat usa flujos basados en reglas. Roma AI permite crear chatbots describiendo lo que necesitas en tus palabras, sin configurar árboles de decisión manualmente.